お知らせ

2024年1月1日に発生した石川県能登地方を震源とする「令和6年能登半島地震」により、
犠牲となられた方々に心よりお悔み申し上げるとともに、被災された方々に心よりお見舞い申し上げます。
被災地域の皆様の安全確保、そして一日も早い復旧・復興を衷心よりお祈り申し上げます。

お客様からのお問い合わせ・被害のご連絡・ご相談につきましては、下記の窓口にて承っております。


【お問い合わせ・ご連絡窓口】
フリーダイヤル:0120-36-8251(平日10:00〜18:00)
E-mail:help@cansystem.co.jp
平素よりキャンシステムをご利用いただき、誠にありがとうございます。
年末年始期間中のサービス窓口について一時休業させていただきます。この期間のお電話によるお問い合わせの受付は一時休ませていただきます。
ご迷惑をおかけいたしますが、ご了承いただきます様お願い申し上げます。

休業期間:2023年12月30日(土)〜2024年1月4日(木)



※お電話によるお問い合わせの受付は、12月30日(土)〜1月4日(木)の間、休止させていただきます。
※休業中のE-MAILによるお問い合わせは、1月5日(金)の業務再開後、順次回答させていただきますので、ご返答までに通常よりもお時間のかかる場合がございます。
平素よりキャンシステムをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お盆期間中のサービス窓口について一時休業させていただきます。この期間のお電話によるお問い合わせの受付は一時休ませていただきます。
ご迷惑をおかけいたしますが、ご了承いただきますようお願い申し上げます。

休業期間:8月14日(月)〜8月18日(金)

※お電話によるお問い合わせの受付は、8月14日(月)〜8月18日(金)の間、休止させていただきます。
※休業中のE-MAILによるお問い合わせは、8月21日(月)の業務再開後、順次回答させていただきますので、ご返答までに通常よりもお時間のかかる場合がございます。

キャンシステム 株式会社
(請求業務委託先:株式会社USEN)




平素よりキャンシステムのサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

当社では昨今の原材料高騰や、決済手数料値上げに対し、お客様への影響を最小限に留め、
また環境保全への取組の一環として、書面による請求書の削減を推進してまいりましたが、
このたび、「振込請求書(ハガキタイプ)」の発行手数料のご負担をお願いする運びとなりました。
なお、「振込請求書(ハガキタイプ)」をご利用のお客様におかれましては、手数料不要の「口座振替による支払い」
または「クレジットカード支払い」への変更を、「振込請求書(ハガキタイプ)」の裏面に掲載し、
ご案内させていただいております。
ご希望のお客様におかれましては、大変お手数ではございますが、お手続きをよろしくお願い申し上げます。

今後もより一層のサービスの充実に努めてまいりますので、ご理解いただきますようお願い申し上げます。




1.対象支払方法
振込請求書(ハガキタイプ)による支払

2.適用開始時期
2023年6月到着以降の発行請求書より

3.料金
1通あたり220円(税込)

以上



【本件に関するお問い合わせ先】
株式会社USEN TEL:0120-117-440
平素よりキャンシステムをご利用いただき、誠にありがとうございます。
年末年始期間中のサービス窓口について一時休業させていただきます。この期間のお電話によるお問い合わせの受付は一時休ませていただきます。
ご迷惑をおかけいたしますが、ご了承いただきます様お願い申し上げます。

休業期間:2022年12月30日(金)〜2023年1月4日(水)



※お電話によるお問い合わせの受付は、12月30日(金)〜1月4日(水)の間、休止させていただきます。
※休業中のE-MAILによるお問い合わせは、1月5日(木)の業務再開後、順次回答させていただきますので、ご返答までに通常よりもお時間のかかる場合がございます。
平素よりキャンシステムをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お盆期間中のサービス窓口について一時休業させていただきます。この期間のお電話によるお問い合わせの受付は一時休ませていただきます。
ご迷惑をおかけいたしますが、ご了承いただきます様お願い申し上げます。

休業期間:8月12日(金)〜8月18日(木)

※お電話によるお問い合わせの受付は、8月12日(金)〜8月18日(木)の間、休止させていただきます。
※休業中のE-MAILによるお問い合わせは、8月19日(金)の業務再開後、順次回答させていただきますので、ご返答までに通常よりもお時間のかかる場合がございます。
平素より弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ショップ様ご契約の独自ドメインにつきまして、この度、
保守・セキュリティの向上を目的として、ネームサーバーを
統一させていただくこととなりました。

一部該当のショップ様は、現在のネームサーバーから、
新しいネームサーバーに順次変更させていただきます。

下記、ご確認くださいますよう、お願い申し上げます。


==============================


■対象プラン

全プランのうち、現在のネームサーバーが
[ns.nameserver21.com]・[ns2.nameserver21.com]
であるショップ様


■スケジュールと変更内容

2022年2月28日(月)までに順次、新しいネームサーバー
[ns.makeshop.jp]・[ns2.makeshop.jp]
に変更してまいります。


■影響

ドメイン情報のみの変更となり、
ショップ管理画面の閲覧や操作、ショップ内の各種データ、
ショップページの閲覧並びにトランザクション
への影響はございません。

本内容についてお気づきの点がございましたら、誠に恐れ入りますが
サポートセンターへお問い合わせいただきたく存じます。
(TEL:0120-36-8251 E-mail:help@cansystem.co.jp)


==============================


ご利用のショップ様には、何卒ご理解、ご協力を賜りますよう、
お願い申し上げます。
平素よりキャンシステムをご利用いただき、誠にありがとうございます。
年末年始期間中のサービス窓口について一時休業させていただきます。この期間のお電話によるお問い合わせの受付は一時休ませていただきます。
ご迷惑をおかけいたしますが、ご了承いただきます様お願い申し上げます。

休業期間:2021年12月30日(木)〜2022年1月4日(火)



※お電話によるお問い合わせの受付は、12月30日(木)〜1月4日(火)の間、休止させていただきます。
※休業中のE-MAILによるお問い合わせは、1月5日(水)の業務再開後、順次回答させていただきますので、ご返答までに通常よりもお時間のかかる場合がございます。
平素よりキャンシステムをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お盆期間中のサービス窓口について一時休業させていただきます。この期間のお電話によるお問い合わせの受付は一時休ませていただきます。
ご迷惑をおかけいたしますが、ご了承いただきます様お願い申し上げます。

休業期間:8月10日(火)〜8月16日(月)

※お電話によるお問い合わせの受付は、8月10日(火)〜8月16日(月)の間、休止させていただきます。
※休業中のE-MAIL、留守番電話等によるお問い合わせは、8月17日(火)の業務再開後、順次回答させていただきますので、ご返答までに通常よりもお時間のかかる場合がございます。
平素は弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
この度、弊社はグループ企業である株式会社USENに請求及び代金回収業務を委託することになりました。


詳細につきましては以下のリンクよりご確認ください。
株式会社USENへの請求業務委託のお知らせ
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