CanMakeShopサービスでは商品登録処理の負荷軽減、機能追加に伴うデータベースのアップデート、
及びセキュリティ対策を目的としたシステムメンテナンスを下記2回の日時にて実施させて頂きます。


ご利用の皆様には、ご不便をお掛けし申し訳ございませんが、何卒よろしくお願いいたします。

■対象
・全てのショップ様


■メンテナンス日時(2回)
[1]2012年1月27日(金)　午前 3:00　から　午前 6:00
[2]2012年2月3日(金)　午前 2:00　から　午前 6:00　間の　約1秒間

■メンテナンス内容
[1]・商品登録処理の負荷軽減
　 ・機能追加に伴うデータベースのアップデート

[2]セキュリティ対策のプログラムアップデート


■ショップ様への影響
[1]上記「メンテナンス時間」中は
　(1)ショップ管理画面から商品の登録・変更・削除ができません。
　(2)ショップ管理画面から会員情報・ポイントの修正ができません。
　　 ショップ画面からログイン、会員登録、変更、退会ができません。
　　 ポイントを利用した決済の場合には決済処理に時間がかかる
　　 または、ポイントを利用出来ない可能性があります。

[2]上記「メンテナンス期間」中の約1秒間
　ショップ画面、ショップ管理画面、決済画面にアクセスできません。



以上、ご利用中のお客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒宜しくお願いいたします。

弊社は以下の年末年始期間、各サービス窓口を休業とさせていただきます。
ご迷惑をおかけいたしますが、ご了承いただきますよう、お願い申しあげます。

休業期間：2011年12月30日(金)〜2012年1月4日(水)

お電話によるお問い合わせの受付は、2011年12月30日(金)〜2012年1月4日(水)の間、休止させていただきます。
年末年始休業中のE-MAIL、留守番電話等によるお問い合わせは、1月5日(木)の業務再開後、順次回答させていただきますので、ご返答までに通常よりもお時間のかかる場合がございます。

平素よりレンタルサーバーサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
現在レンタルサーバーサービスの一部のサーバー機に関して、障害が発生いたしております。

現在は復旧いたしております。
該当サーバー機をご利用中のお客様には、ご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。

サーバー機：anca
障害発生時刻：2011.12.08 10：25
復旧時刻：2011.12.08 12：40

本日、レンタルサーバーサービスの一部のサーバー機(thuuleサーバー)に関して、障害が発生しサービスのご利用が出来ませんでした。

該当サーバー機をご利用中のお客様には、ご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。
現在は下記内容にて復旧いたしております。

対象サーバー機：thuule
障害発生時刻：2011年12月05日 3時26分

上記障害発生時刻12月05日 3時26分に於いて、ディスク障害が確認できました。
バックアップディスクにてリストアを実行し現在は正常稼働が確認出来ております。
なお、バックアップデータの取得時刻は2011年12月04日 04：00となっております。

復旧時刻：2011年12月05日 6時44分

該当サーバー機をご利用中のお客様には、ご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。
重ねてお詫び申し上げます。

平素よりレンタルサーバーサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
レンタルサーバーサービスの一部のサーバー機に関して、障害が発生いたしておりました。

現在は復旧いたしております。
該当サーバー機をご利用中のお客様には、ご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。


対象サーバー機：thuule

Can MakeShop サービスでは下記の通りサーバーメンテナンスを実施させていただきます。

★メンテナンス１
■対象サーバ
全ショップサーバ

■メンテナンス日時
2011年11月18日（金）　AM3:00〜AM6:00（1時間）
（※実際の停止時間は各ショップサーバ最大30分程度を予定しております。）

■メンテナンス内容
定期メンテナンスを実施致します。

■影響範囲
１）商品の購入ができなくなります。
２）商品の検索に時間がかかる場合がございます。
３）注文の修正、削除が出来ません。


★メンテナンス２
■対象サーバ
ショップ９サーバ
(※ショップサーバのご確認は、主管理者IDにてショップ管理画面に
ログイン後表示されるURLをご確認ください。)

■メンテナンス日時
2011年11月18日（金）　AM3:00〜AM6:00（1時間）
（※実際の停止時間は最大1時間30分程度を予定しております。）

■メンテナンス内容
ショップ9サーバをご利用中のショップ様を対象に
機器の変更を行います。

■影響範囲
１）上記日程の間管理画面にアクセスが出来ません。
２）ショップページの表示が出来ません。
３）停止時間中のアクセスがカウントできません。

ご利用の皆様には、ご不便をお掛けし申し訳ございませんが、
何卒よろしくお願いいたします。

Can MakeShopプレミアムプランご契約の皆様、お待たせいたしました。
多くのお客様からご要望をいただいておりました、

独自デザインに３つの新機能が追加されました！


１）『HTMLエディター』

２）『HTML入力補助ツール』

３）『バックアップ機能』


◆『HTMLエディター』『HTML入力補助ツール』

プレミアムショッププランでご利用いただける、
独自デザイン機能を利用するには、これまでは
HTMLや、CSSなどの詳しい知識が必要でした。

自由にデザインを設定したい、でも知識がないからできない。
そんなショップ様におすすめの、かんたんにデザインできる機能です。
文字の色を変える、文字を大きくする、一覧表を入れるなどの操作が
単純な操作で行えます。

◆『バックアップ機能』

バックアップを取った任意のタイミングの編集内容に戻すことができます。

また、今までのページ更新作業は、ショップ適用中のデータを
直接編集しなくてはいけませんでしたが、ページを仮作成して
一時データとして保存しておくと利便性が高まります。

キャンペーン用ページをバックアップデータから読み込んで適用することで、
かんたんにショップイメージを変更できるなど、
　キャンペーンなどの準備にも活用いただけます。

本日、以下の通りCan MakeShopサービスに於いて障害が発生し、サービスの一部が一時的にご利用いただけませんでした。

[内容]
ショップ管理画面へのログインができない状態でした
ショップで商品の購入ができない状態でした

[対象]
すべてのお客様

[状態]
正常稼働

[発生時刻]
2011年10月7日(金)　05:20〜05:52

[原因]
調査中

[処置]
サーバーを再起動し、現在サービスを再開しております

この度はご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。
今後とも、Can MakeShopを何卒よろしくお願い申し上げます。

平素よりレンタルサーバーサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
レンタルサーバーサービスの一部のサーバー機に関して、下記の通り緊急メンテナンスを実施いたします。

1. 作業予定日時
　 2011年10月5日(水)　12時〜13時を予定
　 12時〜16時を予定

2. 影響
　 作業時間帯中、約1時間のサービス停止を予定しております。

3. 対象サーバー
　 alpha


お客様にはご不便をお掛け致しますが、何とぞご理解頂きますようよろしくお願い申し上げます。

CanMakeShopサービスではアクセス統計用count2サーバーのメンテナンスを以下の日程で実施させて頂きます。
ご利用の皆様には、ご不便をお掛けし申し訳ございませんが、
何卒よろしくお願いいたします。

■対象サーバー
count2サーバー
(※shop10〜20のショップ様)

■メンテナンス日時
2011年9月16日(金) 午前3:00 から 午前6:00(180分) まで

■メンテナンス内容
・count2サーバーのシステムメンテナンス

■影響範囲
(1)上記メンテナンス時間中のアクセス情報は保存ができません。
(2)上記メンテナンス時間中はアクセス統計が確認出来ません。
(3)上記メンテナンス時間中はアクセス統計のお申込みができません。