お知らせ
平素よりレンタルサーバーサービスをご利用いただき、
誠にありがとうございます。
レンタルサーバーサービスの一部のサーバー機におきまして、
ハードウェアの異常が確認されましたため、下記のとおり
緊急メンテナンスを実施させていただきました。
1. 対象サーバー
thuule
2. 作業開始時刻
2023年5月17日(水) 15:59
3. 作業完了時刻
2023年5月17日(水) 16:18
4. 対応内容
サーバ電源部に不調と思われる挙動を確認したため、
緊急の筐体交換を実施いたしました。
この度は、サービスの停止が生じ、ご利用のお客様には
ご不便・ご迷惑をおかけいたしましたことを、お詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
本内容についてお気づきの点がございましたら、サポートセンターへ
お問い合わせくださいますよう、お願い申し上げます。
（TEL：0120-36-8251 E-mail：help@cansystem.co.jp）
誠にありがとうございます。
レンタルサーバーサービスの一部のサーバー機におきまして、
ハードウェアの異常が確認されましたため、下記のとおり
緊急メンテナンスを実施させていただきました。
1. 対象サーバー
thuule
2. 作業開始時刻
2023年5月17日(水) 15:59
3. 作業完了時刻
2023年5月17日(水) 16:18
4. 対応内容
サーバ電源部に不調と思われる挙動を確認したため、
緊急の筐体交換を実施いたしました。
この度は、サービスの停止が生じ、ご利用のお客様には
ご不便・ご迷惑をおかけいたしましたことを、お詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
本内容についてお気づきの点がございましたら、サポートセンターへ
お問い合わせくださいますよう、お願い申し上げます。
（TEL：0120-36-8251 E-mail：help@cansystem.co.jp）
キャンシステム 株式会社
(請求業務委託先:株式会社USEN)
平素よりキャンシステムのサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当社では昨今の原材料高騰や、決済手数料値上げに対し、お客様への影響を最小限に留め、
また環境保全への取組の一環として、書面による請求書の削減を推進してまいりましたが、
このたび、「振込請求書（ハガキタイプ）」の発行手数料のご負担をお願いする運びとなりました。
なお、「振込請求書（ハガキタイプ）」をご利用のお客様におかれましては、手数料不要の「口座振替による支払い」
または「クレジットカード支払い」への変更を、「振込請求書（ハガキタイプ）」の裏面に掲載し、
ご案内させていただいております。
ご希望のお客様におかれましては、大変お手数ではございますが、お手続きをよろしくお願い申し上げます。
今後もより一層のサービスの充実に努めてまいりますので、ご理解いただきますようお願い申し上げます。
記
１．対象支払方法
振込請求書（ハガキタイプ）による支払
２．適用開始時期
2023年6月到着以降の発行請求書より
３．料金
1通あたり220円（税込）
以上
【本件に関するお問い合わせ先】
株式会社USEN TEL：0120-117-440
平素よりレンタルサーバーサービスをご利用いただき、
誠にありがとうございます。
レンタルサーバーサービスの一部のサーバー機におきまして、
ハードウェア警告が検知されましたため、下記のとおり
緊急メンテナンスを実施させていただきました。
1. 対象サーバー
harma
2. 警告検知時刻
2022年12月4日(日) 19:21 サーバー停止
3. 作業完了時刻
2022年12月4日(日) 21:10 復旧
4. 対応内容
正常に起動しない状況が確認できたため、
筐体変更を実施いたしました。
この度は、サービスの停止が生じ、ご利用の皆様にご不便・ご迷惑を
おかけいたしましたことを、お詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
本内容についてお気づきの点がございましたら、サポートセンターへ
お問い合わせくださいますよう、お願い申し上げます。
（TEL：0120-36-8251 E-mail：help@cansystem.co.jp）
誠にありがとうございます。
レンタルサーバーサービスの一部のサーバー機におきまして、
ハードウェア警告が検知されましたため、下記のとおり
緊急メンテナンスを実施させていただきました。
1. 対象サーバー
harma
2. 警告検知時刻
2022年12月4日(日) 19:21 サーバー停止
3. 作業完了時刻
2022年12月4日(日) 21:10 復旧
4. 対応内容
正常に起動しない状況が確認できたため、
筐体変更を実施いたしました。
この度は、サービスの停止が生じ、ご利用の皆様にご不便・ご迷惑を
おかけいたしましたことを、お詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
本内容についてお気づきの点がございましたら、サポートセンターへ
お問い合わせくださいますよう、お願い申し上げます。
（TEL：0120-36-8251 E-mail：help@cansystem.co.jp）
平素よりキャンシステムをご利用いただき、誠にありがとうございます。
年末年始期間中のサービス窓口について一時休業させていただきます。この期間のお電話によるお問い合わせの受付は一時休ませていただきます。
ご迷惑をおかけいたしますが、ご了承いただきます様お願い申し上げます。
休業期間：2022年12月30日(金)〜2023年1月4日(水)
※お電話によるお問い合わせの受付は、12月30日(金)〜1月4日(水)の間、休止させていただきます。
※休業中のE-MAILによるお問い合わせは、1月5日(木)の業務再開後、順次回答させていただきますので、ご返答までに通常よりもお時間のかかる場合がございます。
年末年始期間中のサービス窓口について一時休業させていただきます。この期間のお電話によるお問い合わせの受付は一時休ませていただきます。
ご迷惑をおかけいたしますが、ご了承いただきます様お願い申し上げます。
休業期間：2022年12月30日(金)〜2023年1月4日(水)
※お電話によるお問い合わせの受付は、12月30日(金)〜1月4日(水)の間、休止させていただきます。
※休業中のE-MAILによるお問い合わせは、1月5日(木)の業務再開後、順次回答させていただきますので、ご返答までに通常よりもお時間のかかる場合がございます。
平素よりキャンシステムをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お盆期間中のサービス窓口について一時休業させていただきます。この期間のお電話によるお問い合わせの受付は一時休ませていただきます。
ご迷惑をおかけいたしますが、ご了承いただきます様お願い申し上げます。
休業期間：8月12日(金)〜8月18日(木)
※お電話によるお問い合わせの受付は、8月12日(金)〜8月18日(木)の間、休止させていただきます。
※休業中のE-MAILによるお問い合わせは、8月19日(金)の業務再開後、順次回答させていただきますので、ご返答までに通常よりもお時間のかかる場合がございます。
お盆期間中のサービス窓口について一時休業させていただきます。この期間のお電話によるお問い合わせの受付は一時休ませていただきます。
ご迷惑をおかけいたしますが、ご了承いただきます様お願い申し上げます。
休業期間：8月12日(金)〜8月18日(木)
※お電話によるお問い合わせの受付は、8月12日(金)〜8月18日(木)の間、休止させていただきます。
※休業中のE-MAILによるお問い合わせは、8月19日(金)の業務再開後、順次回答させていただきますので、ご返答までに通常よりもお時間のかかる場合がございます。
平素より弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ベーシックプランの有料オプションとしてご提供しております、
迷惑メール対策システム「SPAM TRASH」をご利用中のお客様に
ご案内申し上げます。
この度、スパム判定後のメール配送処理におきまして、一部仕様が変更となりました。
詳細は、下記をご確認いただきたく存じます。
==============================
■スパム判定後の処理方法（隔離または配送）が選択できるようになりました。
これまでは、スパムと判定されたメールは、ご利用アドレス宛には配送せずに、
SPAM TRASH用サーバーに隔離しておりました。
そのため、隔離されたメールの確認や個別配送指定は、ご利用者様ごとに
パーソナルコントローラにログインの上、ご対応いただいております。
この度の仕様変更により、これまでの【配送せずにサーバに隔離する】という処理の他に、
新たに【スパムマーキングして配送する】という処理方法の選択が可能となりました。
これは、スパム判定されたものも含め、すべてのメールを配送処理する機能です。
但し、スパムメールには件名(Subject)の前に [SPAM] の文字列が付記された状態で
配送が行われます。
（件名例）： [SPAM]〇〇カードのご利用が承認されません
【スパムマーキングして配送する】を選択された場合、『受信者別ログ』の
レポートを待たずに全メールを受信することとなりますので、日々の受信数が
大幅に増えてしまう可能性もございます。
パーソナルコントローラの［ホーム］タブより、ご利用者様のご判断で
処理方法の選択変更をお願いいたします。
※【配送せずにサーバに隔離する】が選択されたままで引き続きご利用いただく場合は、
この度の仕様変更の影響はございません。
※配送に関する仕様変更であり、スパム判定処理に変更はございません。
==============================
ご不明な点がございましたら、サポートセンターへお問い合わせくださいませ。
（TEL：0120-36-8251 E-mail：help@cansystem.co.jp）
ベーシックプランの有料オプションとしてご提供しております、
迷惑メール対策システム「SPAM TRASH」をご利用中のお客様に
ご案内申し上げます。
この度、スパム判定後のメール配送処理におきまして、一部仕様が変更となりました。
詳細は、下記をご確認いただきたく存じます。
==============================
■スパム判定後の処理方法（隔離または配送）が選択できるようになりました。
これまでは、スパムと判定されたメールは、ご利用アドレス宛には配送せずに、
SPAM TRASH用サーバーに隔離しておりました。
そのため、隔離されたメールの確認や個別配送指定は、ご利用者様ごとに
パーソナルコントローラにログインの上、ご対応いただいております。
この度の仕様変更により、これまでの【配送せずにサーバに隔離する】という処理の他に、
新たに【スパムマーキングして配送する】という処理方法の選択が可能となりました。
これは、スパム判定されたものも含め、すべてのメールを配送処理する機能です。
但し、スパムメールには件名(Subject)の前に [SPAM] の文字列が付記された状態で
配送が行われます。
（件名例）： [SPAM]〇〇カードのご利用が承認されません
【スパムマーキングして配送する】を選択された場合、『受信者別ログ』の
レポートを待たずに全メールを受信することとなりますので、日々の受信数が
大幅に増えてしまう可能性もございます。
パーソナルコントローラの［ホーム］タブより、ご利用者様のご判断で
処理方法の選択変更をお願いいたします。
※【配送せずにサーバに隔離する】が選択されたままで引き続きご利用いただく場合は、
この度の仕様変更の影響はございません。
※配送に関する仕様変更であり、スパム判定処理に変更はございません。
==============================
ご不明な点がございましたら、サポートセンターへお問い合わせくださいませ。
（TEL：0120-36-8251 E-mail：help@cansystem.co.jp）
平素よりレンタルサーバーサービスをご利用いただき、
誠にありがとうございます。
レンタルサーバーサービスの一部のサーバー機におきまして、
ハードウェア警告が検知されましたため、下記のとおり
緊急メンテナンスを実施させていただきました。
1. 対象サーバー
anca
2. 警告検知時刻
2022年3月9日(水) 8:50 サーバー停止
3. 作業完了時刻
2022年3月9日(水) 10:50 復旧
4. 対応内容
正常に起動しない状況が確認できたため、
筐体及びメモリ交換を実施いたしました。
この度は、サービスの停止が生じ、ご利用の皆様にご不便・ご迷惑を
おかけいたしましたことを、お詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
本内容についてお気づきの点がございましたら、サポートセンターへ
お問い合わせくださいますよう、お願い申し上げます。
（TEL：0120-36-8251 E-mail：help@cansystem.co.jp）
誠にありがとうございます。
レンタルサーバーサービスの一部のサーバー機におきまして、
ハードウェア警告が検知されましたため、下記のとおり
緊急メンテナンスを実施させていただきました。
1. 対象サーバー
anca
2. 警告検知時刻
2022年3月9日(水) 8:50 サーバー停止
3. 作業完了時刻
2022年3月9日(水) 10:50 復旧
4. 対応内容
正常に起動しない状況が確認できたため、
筐体及びメモリ交換を実施いたしました。
この度は、サービスの停止が生じ、ご利用の皆様にご不便・ご迷惑を
おかけいたしましたことを、お詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
本内容についてお気づきの点がございましたら、サポートセンターへ
お問い合わせくださいますよう、お願い申し上げます。
（TEL：0120-36-8251 E-mail：help@cansystem.co.jp）
平素よりレンタルサーバーサービスをご利用いただき、
誠にありがとうございます。
レンタルサーバーサービスの一部のサーバー機におきまして、
ハードウェア警告が検知されましたため、下記のとおり
緊急メンテナンスを実施させていただきました。
1. 対象サーバー
fearn
2. 作業開始時刻
2022年2月18日(金) 15:00
3. 作業完了時刻
2022年2月18日(金) 16:30
4. 作業内容
サーバーのディスク交換を伴う緊急メンテナンス作業
対象サーバーをご利用のお客様には、度重なるサーバー停止により
大変なご不便・ご迷惑をおかけいたしましたことを、心よりお詫び
申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
本内容についてお気づきの点がございましたら、サポートセンターへ
お問い合わせくださいますよう、お願い申し上げます。
（TEL：0120-36-8251 E-mail：help@cansystem.co.jp）
誠にありがとうございます。
レンタルサーバーサービスの一部のサーバー機におきまして、
ハードウェア警告が検知されましたため、下記のとおり
緊急メンテナンスを実施させていただきました。
1. 対象サーバー
fearn
2. 作業開始時刻
2022年2月18日(金) 15:00
3. 作業完了時刻
2022年2月18日(金) 16:30
4. 作業内容
サーバーのディスク交換を伴う緊急メンテナンス作業
対象サーバーをご利用のお客様には、度重なるサーバー停止により
大変なご不便・ご迷惑をおかけいたしましたことを、心よりお詫び
申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
本内容についてお気づきの点がございましたら、サポートセンターへ
お問い合わせくださいますよう、お願い申し上げます。
（TEL：0120-36-8251 E-mail：help@cansystem.co.jp）
平素より弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ショップ様ご契約の独自ドメインにつきまして、この度、
保守・セキュリティの向上を目的として、ネームサーバーを
統一させていただくこととなりました。
一部該当のショップ様は、現在のネームサーバーから、
新しいネームサーバーに順次変更させていただきます。
下記、ご確認くださいますよう、お願い申し上げます。
==============================
■対象プラン
全プランのうち、現在のネームサーバーが
［ns.nameserver21.com］・［ns2.nameserver21.com］
であるショップ様
■スケジュールと変更内容
2022年2月28日(月)までに順次、新しいネームサーバー
［ns.makeshop.jp］・［ns2.makeshop.jp］
に変更してまいります。
■影響
ドメイン情報のみの変更となり、
ショップ管理画面の閲覧や操作、ショップ内の各種データ、
ショップページの閲覧並びにトランザクション
への影響はございません。
本内容についてお気づきの点がございましたら、誠に恐れ入りますが
サポートセンターへお問い合わせいただきたく存じます。
（TEL：0120-36-8251 E-mail：help@cansystem.co.jp）
==============================
ご利用のショップ様には、何卒ご理解、ご協力を賜りますよう、
お願い申し上げます。
ショップ様ご契約の独自ドメインにつきまして、この度、
保守・セキュリティの向上を目的として、ネームサーバーを
統一させていただくこととなりました。
一部該当のショップ様は、現在のネームサーバーから、
新しいネームサーバーに順次変更させていただきます。
下記、ご確認くださいますよう、お願い申し上げます。
==============================
■対象プラン
全プランのうち、現在のネームサーバーが
［ns.nameserver21.com］・［ns2.nameserver21.com］
であるショップ様
■スケジュールと変更内容
2022年2月28日(月)までに順次、新しいネームサーバー
［ns.makeshop.jp］・［ns2.makeshop.jp］
に変更してまいります。
■影響
ドメイン情報のみの変更となり、
ショップ管理画面の閲覧や操作、ショップ内の各種データ、
ショップページの閲覧並びにトランザクション
への影響はございません。
本内容についてお気づきの点がございましたら、誠に恐れ入りますが
サポートセンターへお問い合わせいただきたく存じます。
（TEL：0120-36-8251 E-mail：help@cansystem.co.jp）
==============================
ご利用のショップ様には、何卒ご理解、ご協力を賜りますよう、
お願い申し上げます。
平素より弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、サービスが稼働している弊社データセンターにおきまして、下記のとおり
ネットワーク設備のメンテナンスを実施させていただくこととなりましたので
ご案内申し上げます。
一時的に通信断が生じ、お客様にはご迷惑をおかけいたしますことを
心よりお詫び申し上げます。
何卒ご理解、ご協力を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
==============================
【作業内容】
データセンター内 ネットワーク設備のメンテナンス
【作業予定日時】
2022年3月16日(水) 午前0時30分 〜 午前5時00分頃
【影響対象】
お客様がご利用のレンタルサーバーサービスを含む、
弊社データセンターで稼働するすべてのサービス
【サービスへの影響】
上記作業時間内に、数秒〜1分程度の通信断が
複数回発生いたします。
一時的に通信が疎通しないタイミングが生じますが、
弊社側にて意図した作業となります。
※通信の遮断となり、サービスでご利用のサーバー機器等の
停止は伴いません。
==============================
弊社サービスをご利用のお客様には多大なご迷惑をおかけすることとなり、
誠に申し訳ございません。
何卒ご理解、ご協力を賜りますよう、重ねてお願い申し上げます。
ご不明な点がございましたら、サポートセンターへお問い合わせくださいませ。
（TEL：0120-36-8251 E-mail：help@cansystem.co.jp）
この度、サービスが稼働している弊社データセンターにおきまして、下記のとおり
ネットワーク設備のメンテナンスを実施させていただくこととなりましたので
ご案内申し上げます。
一時的に通信断が生じ、お客様にはご迷惑をおかけいたしますことを
心よりお詫び申し上げます。
何卒ご理解、ご協力を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
==============================
【作業内容】
データセンター内 ネットワーク設備のメンテナンス
【作業予定日時】
2022年3月16日(水) 午前0時30分 〜 午前5時00分頃
【影響対象】
お客様がご利用のレンタルサーバーサービスを含む、
弊社データセンターで稼働するすべてのサービス
【サービスへの影響】
上記作業時間内に、数秒〜1分程度の通信断が
複数回発生いたします。
一時的に通信が疎通しないタイミングが生じますが、
弊社側にて意図した作業となります。
※通信の遮断となり、サービスでご利用のサーバー機器等の
停止は伴いません。
==============================
弊社サービスをご利用のお客様には多大なご迷惑をおかけすることとなり、
誠に申し訳ございません。
何卒ご理解、ご協力を賜りますよう、重ねてお願い申し上げます。
ご不明な点がございましたら、サポートセンターへお問い合わせくださいませ。
（TEL：0120-36-8251 E-mail：help@cansystem.co.jp）
