お知らせ
平素より当社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら、当社は8月9日(金)〜16日(金)まで夏季休業とさせていただきます。
この期間のお電話によるお問い合わせの受付は一時休止させていただきます。
お客様には大変ご迷惑をおかけしますが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。
夏季休業期間：2024年8月9日（金）〜2024年8月16日（金）
※お問い合わせの受付は、8月9日(金)〜8月16日(金)の間、休止させていただきます。
※休業中のお問い合わせは、8月19日（月）の業務再開後、順次回答させていただきますので、通常よりもお時間をいただく場合がございます。
誠に勝手ながら、当社は8月9日(金)〜16日(金)まで夏季休業とさせていただきます。
この期間のお電話によるお問い合わせの受付は一時休止させていただきます。
お客様には大変ご迷惑をおかけしますが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。
夏季休業期間：2024年8月9日（金）〜2024年8月16日（金）
※お問い合わせの受付は、8月9日(金)〜8月16日(金)の間、休止させていただきます。
※休業中のお問い合わせは、8月19日（月）の業務再開後、順次回答させていただきますので、通常よりもお時間をいただく場合がございます。
平素より弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、弊社は組織再編を行うこととなりました。
詳細につきましては以下のリンクよりご確認ください。
https://www.cansystem.co.jp/pdf/20240619_reorganization2409.pdf
この度、弊社は組織再編を行うこととなりました。
詳細につきましては以下のリンクよりご確認ください。
https://www.cansystem.co.jp/pdf/20240619_reorganization2409.pdf
平素より弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
レンタルサーバーサービスの一部のサーバー機におきまして、
警告が検知されましたため、下記のとおり緊急メンテナンスを
実施させていただきました。
1. 対象サーバー
anca
2. 警告検知時刻
2024年3月30日(土) 午後9:00 ハードウェアエラー検知
3. 作業完了時刻
2024年3月31日(日) 午前5:15 復旧
4. 対応内容
ディスク障害を検知したため、
緊急のデータリストア作業を実施いたしました。
この度は、サービスの停止が生じ、ご利用の皆様にご不便・ご迷惑を
おかけいたしましたことを、お詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
本内容についてお気づきの点がございましたら、サポートセンターへ
お問い合わせくださいますよう、お願い申し上げます。
（TEL：0120-36-8251 E-mail：help@cansystem.co.jp）
レンタルサーバーサービスの一部のサーバー機におきまして、
警告が検知されましたため、下記のとおり緊急メンテナンスを
実施させていただきました。
1. 対象サーバー
anca
2. 警告検知時刻
2024年3月30日(土) 午後9:00 ハードウェアエラー検知
3. 作業完了時刻
2024年3月31日(日) 午前5:15 復旧
4. 対応内容
ディスク障害を検知したため、
緊急のデータリストア作業を実施いたしました。
この度は、サービスの停止が生じ、ご利用の皆様にご不便・ご迷惑を
おかけいたしましたことを、お詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
本内容についてお気づきの点がございましたら、サポートセンターへ
お問い合わせくださいますよう、お願い申し上げます。
（TEL：0120-36-8251 E-mail：help@cansystem.co.jp）
平素より弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度弊社では、レンタルサーバーサービスにおけるメール送信に関しまして
仕様変更を行うことになりましたので、ご案内申し上げます。
詳細は、下記をご確認いただきたく存じます。
========================================
近年、大手のフリーメールサービスでは、迷惑メール対策強化の一環として、
要件に満たないメールが送信された場合、配送を制限する方針を打ち出しております。
弊社ではこれに可能な限り対応するため、2024年3月より順次、メール送信の仕様を
変更いたします。
■メール配送経路の変更
新たに配送処理専用のメールゲートウェイサーバーを用意いたします。
ご契約サーバーから送信されたメールは、このメールゲートウェイサーバーを
経由して、宛先へ配送されます。
メールゲートウェイサーバーからは、TLS1.2以上でDKIM署名（※1）を行った上で
配送いたしますので、配送先のセキュリティポリシーによる受信拒否を防ぐことが
期待できます。
※1 DKIMとは
電子メールにおける送信ドメイン認証技術の一つであり、
メールを送信する際に送信元が電子署名を行い、受信者がそれを検証することで、
送信者のなりすましやメールの改ざんを検知できるようにするものです。
【出典】一般社団法人日本ネットワークインフォメーションセンター(JPNIC) ウェブサイト
https://www.nic.ad.jp/ja/basics/terms/dkim.html
■仕様変更による影響範囲
◎メールゲートウェイサーバーを経由することにより、メール送信元のIPアドレスが
変更となります。
SPFレコードは、今回の仕様変更に沿って弊社で更新を実施しますので、お客様側での
作業は発生いたしません。
（ドメイン管理サービスが他社のお客様を除く ※2）
※2 弊社以外でドメインの管理をおこなっている（ネームサーバーが他社）のお客様へ。
この度の仕様変更適用のためには、SPFレコード 並びに DKIMレコード の
追加設定対応が必要となります。
該当するお客様には、順次個別にレコード情報をご案内いたします。
レコード情報追加にご協力くださいますようお願いいたします。
◎お客様が外部の送信（SMTP）サーバーをご利用の場合、この度の仕様変更の影響は
ございません。
◎メールの受信処理に変更はございません。今回の変更は、メールの送信部分のみとなります。
ご利用端末のメールソフトの設定変更は不要です。
（メールを別アドレスに転送して受信しているお客様を除く ※3）
※3 サーバー管理画面で、メール転送設定をされているお客様へ。
各社の強化策に伴い、メール転送による配送は、セキュリティポリシー上
拒否の対象となる可能性がございます。今後、メール転送設定はお控えください。
現在フリーメールアドレスなどへ転送して受信されている場合には、
独自ドメインのアドレスで直接受信する設定への変更をお願いいたします。
◎サーバーの仕様上、1時間に100通を超える一斉送信は許可しておりません。
また、マーケティング目的の配信と評価されたメールは、受信者が配信登録を容易に
解除できるようにすることを各社が義務付けています。ワンクリックでの配信解除の
対応はサーバー側ではできません。
この度の仕様変更に関わらず、大量のメールマガジン配信などはご遠慮いただきますよう
お願いいたします。
◎認証情報が不正利用されるなどして、ご利用サーバーから不特定多数にメールが送信
されてしまうなどの事態が発生した場合も、メールゲートウェイサーバーを経由します。
配送先サーバーから拒否される対象は、お客様のご利用サーバーではなく
メールゲートウェイサーバーとなり、その結果、全ユーザーに影響が発生いたします。
お客様には、ご利用端末のセキュリティ対策をより一層徹底してくださいますよう
お願いいたします。
========================================
ご不明な点がございましたら、サポートセンターへお問い合わせくださいませ。
（TEL：0120-36-8251 E-mail：help@cansystem.co.jp）
この度弊社では、レンタルサーバーサービスにおけるメール送信に関しまして
仕様変更を行うことになりましたので、ご案内申し上げます。
詳細は、下記をご確認いただきたく存じます。
========================================
近年、大手のフリーメールサービスでは、迷惑メール対策強化の一環として、
要件に満たないメールが送信された場合、配送を制限する方針を打ち出しております。
弊社ではこれに可能な限り対応するため、2024年3月より順次、メール送信の仕様を
変更いたします。
■メール配送経路の変更
新たに配送処理専用のメールゲートウェイサーバーを用意いたします。
ご契約サーバーから送信されたメールは、このメールゲートウェイサーバーを
経由して、宛先へ配送されます。
メールゲートウェイサーバーからは、TLS1.2以上でDKIM署名（※1）を行った上で
配送いたしますので、配送先のセキュリティポリシーによる受信拒否を防ぐことが
期待できます。
※1 DKIMとは
電子メールにおける送信ドメイン認証技術の一つであり、
メールを送信する際に送信元が電子署名を行い、受信者がそれを検証することで、
送信者のなりすましやメールの改ざんを検知できるようにするものです。
【出典】一般社団法人日本ネットワークインフォメーションセンター(JPNIC) ウェブサイト
https://www.nic.ad.jp/ja/basics/terms/dkim.html
■仕様変更による影響範囲
◎メールゲートウェイサーバーを経由することにより、メール送信元のIPアドレスが
変更となります。
SPFレコードは、今回の仕様変更に沿って弊社で更新を実施しますので、お客様側での
作業は発生いたしません。
（ドメイン管理サービスが他社のお客様を除く ※2）
※2 弊社以外でドメインの管理をおこなっている（ネームサーバーが他社）のお客様へ。
この度の仕様変更適用のためには、SPFレコード 並びに DKIMレコード の
追加設定対応が必要となります。
該当するお客様には、順次個別にレコード情報をご案内いたします。
レコード情報追加にご協力くださいますようお願いいたします。
◎お客様が外部の送信（SMTP）サーバーをご利用の場合、この度の仕様変更の影響は
ございません。
◎メールの受信処理に変更はございません。今回の変更は、メールの送信部分のみとなります。
ご利用端末のメールソフトの設定変更は不要です。
（メールを別アドレスに転送して受信しているお客様を除く ※3）
※3 サーバー管理画面で、メール転送設定をされているお客様へ。
各社の強化策に伴い、メール転送による配送は、セキュリティポリシー上
拒否の対象となる可能性がございます。今後、メール転送設定はお控えください。
現在フリーメールアドレスなどへ転送して受信されている場合には、
独自ドメインのアドレスで直接受信する設定への変更をお願いいたします。
◎サーバーの仕様上、1時間に100通を超える一斉送信は許可しておりません。
また、マーケティング目的の配信と評価されたメールは、受信者が配信登録を容易に
解除できるようにすることを各社が義務付けています。ワンクリックでの配信解除の
対応はサーバー側ではできません。
この度の仕様変更に関わらず、大量のメールマガジン配信などはご遠慮いただきますよう
お願いいたします。
◎認証情報が不正利用されるなどして、ご利用サーバーから不特定多数にメールが送信
されてしまうなどの事態が発生した場合も、メールゲートウェイサーバーを経由します。
配送先サーバーから拒否される対象は、お客様のご利用サーバーではなく
メールゲートウェイサーバーとなり、その結果、全ユーザーに影響が発生いたします。
お客様には、ご利用端末のセキュリティ対策をより一層徹底してくださいますよう
お願いいたします。
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ご不明な点がございましたら、サポートセンターへお問い合わせくださいませ。
（TEL：0120-36-8251 E-mail：help@cansystem.co.jp）
2024年1月1日に発生した石川県能登地方を震源とする「令和6年能登半島地震」により、
犠牲となられた方々に心よりお悔み申し上げるとともに、被災された方々に心よりお見舞い申し上げます。
被災地域の皆様の安全確保、そして一日も早い復旧・復興を衷心よりお祈り申し上げます。
お客様からのお問い合わせ・被害のご連絡・ご相談につきましては、下記の窓口にて承っております。
【お問い合わせ・ご連絡窓口】
フリーダイヤル：0120-36-8251（平日10:00〜18:00）
E-mail：help@cansystem.co.jp
犠牲となられた方々に心よりお悔み申し上げるとともに、被災された方々に心よりお見舞い申し上げます。
被災地域の皆様の安全確保、そして一日も早い復旧・復興を衷心よりお祈り申し上げます。
お客様からのお問い合わせ・被害のご連絡・ご相談につきましては、下記の窓口にて承っております。
【お問い合わせ・ご連絡窓口】
フリーダイヤル：0120-36-8251（平日10:00〜18:00）
E-mail：help@cansystem.co.jp
平素より弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
レンタルサーバーサービスの一部のサーバー機におきまして、
警告が検知されましたため、下記のとおり緊急メンテナンスを
実施させていただきました。
1. 対象サーバー
umbar
2. 警告検知時刻
2024年1月9日(火) 午前9:50 ハードウェアエラー検知
3. 作業開始時刻
2024年1月9日(火) 午前10:15 HDDコピー（リストア）開始
4. 作業完了時刻
2024年1月9日(火) 午前14:55 起動完了
5. 対応内容
新規データを正常に書き込みできない状況が確認できたため、
緊急のデータリストア作業を実施いたしました。
この度は、サービスの停止が生じ、ご利用の皆様にご不便・ご迷惑を
おかけいたしましたことを、お詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
本内容についてお気づきの点がございましたら、サポートセンターへ
お問い合わせくださいますよう、お願い申し上げます。
（TEL：0120-36-8251 E-mail：help@cansystem.co.jp）
レンタルサーバーサービスの一部のサーバー機におきまして、
警告が検知されましたため、下記のとおり緊急メンテナンスを
実施させていただきました。
1. 対象サーバー
umbar
2. 警告検知時刻
2024年1月9日(火) 午前9:50 ハードウェアエラー検知
3. 作業開始時刻
2024年1月9日(火) 午前10:15 HDDコピー（リストア）開始
4. 作業完了時刻
2024年1月9日(火) 午前14:55 起動完了
5. 対応内容
新規データを正常に書き込みできない状況が確認できたため、
緊急のデータリストア作業を実施いたしました。
この度は、サービスの停止が生じ、ご利用の皆様にご不便・ご迷惑を
おかけいたしましたことを、お詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
本内容についてお気づきの点がございましたら、サポートセンターへ
お問い合わせくださいますよう、お願い申し上げます。
（TEL：0120-36-8251 E-mail：help@cansystem.co.jp）
平素よりキャンシステムをご利用いただき、誠にありがとうございます。
年末年始期間中のサービス窓口について一時休業させていただきます。この期間のお電話によるお問い合わせの受付は一時休ませていただきます。
ご迷惑をおかけいたしますが、ご了承いただきます様お願い申し上げます。
休業期間：2023年12月30日(土)〜2024年1月4日(木)
※お電話によるお問い合わせの受付は、12月30日(土)〜1月4日(木)の間、休止させていただきます。
※休業中のE-MAILによるお問い合わせは、1月5日(金)の業務再開後、順次回答させていただきますので、ご返答までに通常よりもお時間のかかる場合がございます。
年末年始期間中のサービス窓口について一時休業させていただきます。この期間のお電話によるお問い合わせの受付は一時休ませていただきます。
ご迷惑をおかけいたしますが、ご了承いただきます様お願い申し上げます。
休業期間：2023年12月30日(土)〜2024年1月4日(木)
※お電話によるお問い合わせの受付は、12月30日(土)〜1月4日(木)の間、休止させていただきます。
※休業中のE-MAILによるお問い合わせは、1月5日(金)の業務再開後、順次回答させていただきますので、ご返答までに通常よりもお時間のかかる場合がございます。
平素より弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
レンタルサーバーサービスの一部のサーバー機におきまして、
警告が検知されましたため、下記のとおり緊急メンテナンスを
実施させていただきました。
1. 対象サーバー
tinco
2. 作業開始時刻
2023年11月29日(水) 22:00 サーバー停止
3. 作業完了時刻
2023年11月29日(水) 22:16 復旧
4. 対応内容
ハードディスクドライブで障害予兆を検知したため、
緊急の交換作業を実施いたしました。
この度は、サービスの停止が生じ、ご利用のお客様にはご不便・ご迷惑を
おかけいたしましたことを、お詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
本内容についてお気づきの点がございましたら、サポートセンターへ
お問い合わせくださいますよう、お願い申し上げます。
（TEL：0120-36-8251 E-mail：help@cansystem.co.jp）
レンタルサーバーサービスの一部のサーバー機におきまして、
警告が検知されましたため、下記のとおり緊急メンテナンスを
実施させていただきました。
1. 対象サーバー
tinco
2. 作業開始時刻
2023年11月29日(水) 22:00 サーバー停止
3. 作業完了時刻
2023年11月29日(水) 22:16 復旧
4. 対応内容
ハードディスクドライブで障害予兆を検知したため、
緊急の交換作業を実施いたしました。
この度は、サービスの停止が生じ、ご利用のお客様にはご不便・ご迷惑を
おかけいたしましたことを、お詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
本内容についてお気づきの点がございましたら、サポートセンターへ
お問い合わせくださいますよう、お願い申し上げます。
（TEL：0120-36-8251 E-mail：help@cansystem.co.jp）
平素より弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
レンタルサーバーサービスの一部のサーバー機におきまして、
警告が検知されましたため、下記のとおり緊急メンテナンスを
実施させていただきました。
1. 対象サーバー
ampa
2. 警告検知時刻
2023年10月26日(木) 午後4:05 サーバー停止
3. 作業完了時刻
2023年10月26日(木) 午後5:00 復旧
4. 対応内容
正常に起動しない状況が確認できたため、
緊急の筐体変更を実施いたしました。
この度は、サービスの停止が生じ、ご利用の皆様にご不便・ご迷惑を
おかけいたしましたことを、お詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
本内容についてお気づきの点がございましたら、サポートセンターへ
お問い合わせくださいますよう、お願い申し上げます。
（TEL：0120-36-8251 E-mail：help@cansystem.co.jp）
レンタルサーバーサービスの一部のサーバー機におきまして、
警告が検知されましたため、下記のとおり緊急メンテナンスを
実施させていただきました。
1. 対象サーバー
ampa
2. 警告検知時刻
2023年10月26日(木) 午後4:05 サーバー停止
3. 作業完了時刻
2023年10月26日(木) 午後5:00 復旧
4. 対応内容
正常に起動しない状況が確認できたため、
緊急の筐体変更を実施いたしました。
この度は、サービスの停止が生じ、ご利用の皆様にご不便・ご迷惑を
おかけいたしましたことを、お詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
本内容についてお気づきの点がございましたら、サポートセンターへ
お問い合わせくださいますよう、お願い申し上げます。
（TEL：0120-36-8251 E-mail：help@cansystem.co.jp）
平素よりレンタルサーバーサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
レンタルサーバーサービスの一部のサーバー機に関して、下記の通り緊急メンテナンスを実施いたします。
====メンテナンス概要================================
記
作業時間： 2023年08月16日(水) 21時〜23時頃(予定)
※停止時間は若干前後する場合がございます。
作業内容 ： サーバのDISC交換を伴う緊急メンテナンス作業
対 象 ： edadサーバ
影響内容 ：
・作業時間中はサーバへのアクセスができません。
・ホームページのファイルの更新ができません。
・ブラウザによるホームページの参照ができません。
・メールの送受信ができません。
============================================
ご利用の皆様にはご迷惑をおかけいたしますが
ご理解ご了承くださいます様何卒、お願いいたします。
レンタルサーバーサービスの一部のサーバー機に関して、下記の通り緊急メンテナンスを実施いたします。
====メンテナンス概要================================
記
作業時間： 2023年08月16日(水) 21時〜23時頃(予定)
※停止時間は若干前後する場合がございます。
作業内容 ： サーバのDISC交換を伴う緊急メンテナンス作業
対 象 ： edadサーバ
影響内容 ：
・作業時間中はサーバへのアクセスができません。
・ホームページのファイルの更新ができません。
・ブラウザによるホームページの参照ができません。
・メールの送受信ができません。
============================================
ご利用の皆様にはご迷惑をおかけいたしますが
ご理解ご了承くださいます様何卒、お願いいたします。
