【注文管理】>【注文の検索】

「注文の検索」とは顧客の名前、ＩＤ、注文番号、メールアドレス、伝票番号、価格により注文を検索できる画面です。

主に、お客さまからのお問合せの際に膨大な注文情報の中から瞬時に探し出す時、効率良く検索が行えます。

（１）非会員で購入された方は注文番号が付与されますので、注文番号で検索を行えます。

（２）「注文者」、「受領人」、「ＩＤ」を入力する欄です。　＊受領人は商品送付先のお名前です。

（３）　（２）にて入力された情報をプルダウンの中から「注文者」「受領人」「ＩＤ」のどれかを選択します。

（４）注文者のメールアドレスで検索を行えます。

（５）銀行振込や郵便振替で入金者が不明な場合、金額を入力することにより注文を照会できます。
　　 未処理金額欄に金額を入力した場合、金額のみ入力されるだけで照会可能です。

（６）注文に対しての処理可否から絞込みの検索を行います。
　　
（７）通常の注文か共同購入かを選択できます。　＊共同購入は会員のみ参加できるサービスなので検索が可能です
　　 共同購入の場合は名前でのみ検索・照会が可能です。

（８）注文に対して伝票番号が登録されている場合のみ、伝票番号から注文の検索が行えます。

（９）　（１）〜（８）までの項目を任意で入力出来ましたら「照会」ボタンを押して表示させてください。

• 番号を押すと 注文詳細履歴 を見ることができます。
• カード決済に失敗した注文は30分たつと削除が可能です。
• 注文者名で検索する場合、本日から30日前までのデータを検索する事ができます。
  3ヶ月以上経っている注文に付きましては会員ID又は、注文番号にて検索を行って下さい。