【ショップ作成】>【決済・注文関連の設定】>【商品返品関連条件の設定】
「商品返品関連の設定」は注文照会画面から注文した商品のキャンセル処理の詳細を設定する画面です。
(1)注文キャンセルのできるタイミングを設定することができます。
- 配送完了後、注文照会からの注文キャンセルを不可能にする
- 入金完了後、注文照会からの注文キャンセルを不可能にする
- 注文完了後、注文照会からの注文キャンセルを不可能にする
(4) (1)の設定にて「入金完了後、注文照会からの注文キャンセルを不可能にする」を選択された場合、
入金処理をされた後に、上画像のように「配送準備中です」と表示され、「 注文キャンセルのお申し込み
」という
文言が表示されなくなります。 (注文キャンセルを行うことができなくなります)
注文をキャンセルした際のポップアップウィンドウは下図の通りです。
*(2)の設定にて記入した文言が反映されます。
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